Windows 11蓝牙无法使用？详细排查步骤与解决方案汇总！

Windows 11蓝牙无法使用？详细排查步骤与解决方案汇总！

前言 当你的Windows 11电脑突然找不到蓝牙设备，或者蓝牙图标直接消失时，确实很让人头疼，别着急，下面将按照从简单到复杂的顺序，列出所有可能的解决方法,请一步步尝试。

基础快速检查（首先尝试这些）

1. 确保蓝牙功能已开启：

   • 点击任务栏右下角的网络、音量等图标组成的“快速设置”面板（或按 Win + A 键打开）。
   • 找到“蓝牙”图标，如果它是灰色或带有“未连接”字样，点击它使其变为蓝色，表示已开启，根据微软官方支持文档,这是最基本的一步。

2. 检查飞行模式：

   在同一个“快速设置”面板中，检查“飞行模式”是否被意外开启，如果开启了，它会关闭所有无线连接，包括蓝牙,请确保它处于关闭状态。

3. 重启蓝牙设备：

   将你的蓝牙设备（如耳机、音箱、鼠标）关机，等待几秒钟后再重新开机，确保设备电量充足且处于“可被发现”的模式（通常新设备开机即处于此模式，已配对过的设备可能需要长按某个按钮）。

4. 物理开关或快捷键：

   • 一些笔记本电脑机身上有物理的无线开关,请检查它是否被拨到了关闭的位置。
   • 尝试使用键盘上的功能键（Fn）组合，通常是 Fn + F2、Fn + F5 或 Fn + F12（键位上会有无线信号或飞机图标），来切换无线功能（包括蓝牙）的开关。

系统设置与疑难解答

1. 运行蓝牙疑难解答：

   • 点击“开始”菜单，打开“设置”（或按 Win + I）。
   • 进入“系统” > “疑难解答” > “其他疑难解答”。
   • 找到“蓝牙”，点击旁边的“运行”按钮，Windows会自动检测并尝试修复常见的蓝牙问题，根据微软官方支持文档,这是系统内置的自动化修复工具。

2. 检查设备管理器中的蓝牙硬件：

   • 在任务栏搜索框中输入“设备管理器”并打开它。
   • 找到并展开“蓝牙”类别。
   • 观察你的蓝牙设备（可能显示为品牌名称如Intel、Realtek，或通用名称），如果设备上有一个向下的灰色箭头，表示它被禁用了，右键点击该设备，选择“启用设备”。
   • 如果设备上有黄色的感叹号，则说明驱动可能有问题（下一步会处理）。

驱动更新与重新安装（解决大部分问题）

驱动问题是导致蓝牙故障的最常见原因。

1. 更新蓝牙驱动程序：

   • 在“设备管理器”中，右键点击你的蓝牙设备，选择“更新驱动程序”。
   • 选择“自动搜索驱动程序”,让Windows联网查找并安装最新驱动。

2. 卸载并重新安装驱动程序：

   • 如果更新无效，可以尝试卸载驱动，在“设备管理器”中，右键点击蓝牙设备，选择“卸载设备”，如果出现提示，勾选“尝试删除此设备的驱动程序”。
   • 卸载后，点击设备管理器顶部的“操作”菜单，选择“扫描检测硬件改动”,Windows会尝试重新识别并安装默认驱动。
   • 你也可以在卸载后，前往电脑品牌官网（如Dell、HP、Lenovo）或主板制造商官网,根据你的电脑型号下载并安装最新的蓝牙芯片组驱动程序。

3. 回滚驱动程序：

   如果问题是最近更新驱动后出现的，可以尝试回滚到旧版本，在“设备管理器”中，右键点击蓝牙设备，选择“属性” > “驱动程序”选项卡，点击“回退驱动程序”（如果该选项可用）。

服务、设置重置与系统更新

1. 重启蓝牙支持服务：

   

   • 按 Win + R 键打开“运行”对话框，输入 services.msc 并回车。
   • 在服务列表中找到“蓝牙支持服务”。
   • 双击打开其属性，确保“启动类型”设置为“自动”，然后点击“启动”按钮（如果服务未运行）或先“停止”再“启动”，根据技术社区（如Microsoft Answers）的讨论,服务异常可能导致蓝牙功能失效。

2. 移除旧设备重新配对：

   • 进入“设置” > “蓝牙和其他设备”。
   • 找到你之前连接过但现在有问题的设备，点击右侧的三个点，选择“删除设备”。
   • 然后点击“添加设备” > “蓝牙”,重新进行搜索和配对。

3. 检查Windows更新：

   进入“设置” > “Windows更新”，点击“检查更新”，系统更新有时会包含重要的驱动或系统组件修复,可能会解决蓝牙兼容性问题。

终极解决方案

如果以上所有方法都无效,可以考虑以下两种方案。

1. 使用系统文件检查器：

   • 在任务栏搜索框中输入“cmd”或“命令提示符”，右键点击它，选择“以管理员身份运行”。
   • 在打开的黑色窗口中，输入 sfc /scannow 并回车，该命令会扫描并修复系统文件损坏，根据微软官方文档,系统文件损坏可能影响各种功能。

2. 执行系统还原：

   如果蓝牙功能在某个时间点之前是正常的，你可以尝试将系统还原到那个时间点，在任务栏搜索“创建还原点”，在“系统属性”窗口中点击“系统还原”，按照向导操作，这会撤销近期的系统更改,但不会影响你的个人文件。

希望这些步骤能帮助你解决Windows 11的蓝牙问题！