TPM已启用却遇阻，解析Windows 11安装失败的常见原因与对策

根据微软官方支持文档、PCWorld以及How-To Geek等科技网站的信息，当你的电脑明明已经启用了TPM，但在升级或安装Windows 11时仍然失败,通常是由以下几个原因造成的。

TPM版本过低或未达到标准

• 原因解析：Windows 11明确要求TPM 2.0版本，虽然你的BIOS/UEFI设置中显示TPM已开启，但如果你的电脑硬件只支持TPM 1.2，或者TPM芯片的固件版本不是2.0,系统检测时就会判定为不符合条件。
• 解决对策：
  • 确认你的TPM版本，你可以通过按 Windows + R 键，输入 tpm.msc 并回车，打开TPM管理窗口，在“状态”部分会明确显示“规范的版本”，如果是2.0才是合格的。
  • 如果确实是1.2版本，很遗憾，你的硬件可能无法官方支持升级Windows 11，但部分较老的电脑可能可以通过更新BIOS/UEFI来获得TPM 2.0支持，请访问你电脑品牌（如联想、戴尔、惠普）的官方网站,查找你的电脑型号是否有可用的BIOS更新。

安全启动未开启

• 原因解析：除了TPM，Windows 11还强制要求启用“安全启动”，这是一个与TPM并列的独立安全功能，即使TPM 2.0已经打开，但如果安全启动处于关闭状态,安装程序同样会阻止安装。
• 解决对策：
  • 进入电脑的BIOS/UEFI设置界面（通常在开机时按F2、Del、F12等键）。
  • 在“安全”或“启动”相关的菜单下，找到“Secure Boot”选项，将其设置为“Enabled”。
  • 保存设置并重启电脑,再次尝试安装。

UEFI引导模式问题

• 原因解析：Windows 11要求系统必须采用UEFI引导模式，而不能是传统的Legacy BIOS模式，如果你的磁盘分区表是MBR格式而非GPT格式,通常就意味着你运行在Legacy模式下。
• 解决对策：
  • 检查引导模式：按 Windows + R，输入 msinfo32 并回车，查看“BIOS模式”一项，如果显示“传统”,则说明是Legacy模式。
  • 解决方法相对复杂，需要将磁盘从MBR转换为GPT分区形式，并且将BIOS设置为纯UEFI启动，这个过程有数据丢失风险，操作前务必备份所有重要数据，你可以使用微软官方的MBR2GPT工具进行转换。

TPM芯片本身出现问题

• 原因解析：TPM芯片也可能出现故障或状态异常,导致Windows无法正确识别其状态。
• 解决对策：
  • 可以尝试在BIOS/UEFI设置中先“清除”或“重置”TPM芯片（选项名称可能类似“Clear TPM”），然后再重新启用它。注意：此操作会丢失TPM中存储的加密密钥（如BitLocker恢复密钥），请确保你有相关备份。
  • 另一种方法是彻底清空TPM状态，在Windows中，打开TPM管理（tpm.msc），在右侧操作中选择“清除TPM…”，按照提示操作（可能需要重启）。

处理器不支持

• 原因解析：微软为Windows 11设定了受支持的CPU列表，即使你的TPM 2.0、安全启动等都符合要求，但如果你的处理器型号不在微软的官方支持列表上,安装程序也可能报错。
• 解决对策：
  • 去微软官网查看支持的处理器列表,确认你的CPU型号是否在内。
  • 如果不在列表内，你仍然想安装，可能需要寻找非官方的安装方法（如修改注册表绕过检测），但这可能带来稳定性和安全更新方面的风险,不被微软官方推荐。

总结一下排查步骤：

1. 在Windows中运行 tpm.msc 和 msinfo32，确认TPM版本为2.0且BIOS模式为UEFI。
2. 进入BIOS/UEFI设置，双重确认TPM已开启 和安全启动已开启。
3. 检查CPU是否在支持列表内。
4. 最后考虑尝试重置TPM芯片。