遭遇硬盘加密阻碍系统重装时的实用解决方法

当你准备给自己的电脑重装系统,打算让它焕然一新时，如果电脑原先开启了硬盘加密功能，你很可能会在重装过程中遇到一个巨大的“拦路虎”：安装程序无法识别硬盘，或者提示需要加密密码才能继续，这种情况现在越来越常见，尤其是很多新电脑都默认开启了加密，别慌张，这通常不是硬盘坏了，只是安全功能在“尽职尽责”，下面就来详细说说遇到这种情况该怎么一步步解决。

最重要的一步是：尝试回忆并找到加密密码，这是最直接、最无损的解决方法，现代的硬盘加密主要有两种：BitLocker（Windows系统自带）和FileVault（苹果Mac电脑自带）。

对于Windows电脑,如果你的电脑使用了微软账户登录，加密密钥（BitLocker恢复密钥）很可能自动备份到了你的微软账户里，你可以用另一台能上网的设备（比如手机或别的电脑）访问微软的官方账户恢复页面（https://account.microsoft.com/devices/recoverykey），登录你绑定在这台出问题电脑上的同一个微软账户，通常就能找到一长串的恢复密钥，把它记下来，在重装系统过程中，当安装程序提示你输入BitLocker恢复密钥时，准确输入这串密码，就能顺利解锁硬盘并继续安装。

对于苹果Mac电脑,情况类似，如果你记得开机登录密码，那通常就足够了，如果不行，并且你之前设置了FileVault，恢复密钥可能保存在你的Apple ID中，你可以尝试在另一台苹果设备上通过“钥匙串访问”或iCloud官网查找，如果电脑是单位或学校配发的，恢复密钥可能由IT部门统一管理，需要联系他们获取。

如果密码实在找不到,或者你确定电脑里没有重要数据需要保留（或者数据已经备份好了），那么最彻底的办法就是关闭硬盘加密功能，但这里有个关键点：在系统已经无法正常进入的情况下，直接关闭加密是行不通的，你需要先进入电脑的BIOS/UEFI设置界面（这是电脑最底层的设置程序）。

具体操作是：在开机时，在品牌Logo出现的一瞬间，快速连续按特定的键，常见的键是F2、Delete、F10或Esc，不同品牌的电脑按键不同，可以网上搜索“你的电脑品牌+进入BIOS”来确认，进入BIOS/UEFI设置界面后（通常是蓝底或黑底的文字菜单），你需要用键盘找到“Security”（安全）选项卡，寻找与硬盘加密相关的选项，名称可能是“Intel Platform Trust Technology (PTT)”、“Security Chip”、“Hard Drive Password”、“SATA Operation”或者直接就叫“BitLocker”设置，找到后，将其状态从“Enabled”（开启）更改为“Disabled”（关闭），完成修改后，一定要选择“Save Changes and Exit”（保存设置并退出），电脑重启后，硬盘加密就被强制关闭了，这时你再尝试重装系统，安装程序应该就能正常识别到硬盘了。

关闭加密有一个非常重要的后果：硬盘上所有现有的数据将会永久丢失，无法恢复。 因为关闭加密的过程实质上就是解除了对数据的保护锁，系统会认为这些数据是无效的并将其清除，只有在确认数据可丢弃或已备份的情况下，才能使用此方法。

如果以上两种方法都行不通,比如BIOS里找不到关闭加密的选项，或者关闭后依然无效，还有一个“物理层面”的解决方案：使用系统安装盘内的命令行工具清除硬盘分区，这个方法稍微进阶一点，但很有效，你需要先准备一个Windows安装U盘，从U盘启动电脑，当进入到选择安装位置的界面时，如果看不到硬盘，同时按下键盘上的Shift + F10键，会弹出一个黑色的命令提示符窗口，在这个窗口里，依次输入以下命令并每输完一行按回车：

1. diskpart （启动磁盘管理工具）
2. list disk （列出电脑上所有的硬盘，会显示磁盘0、磁盘1等，根据容量大小判断哪一个是你要装系统的硬盘）
3. select disk 0 （选择目标硬盘，如果它是磁盘0的话）
4. clean （这个命令会彻底清空整个硬盘的所有分区和数据，包括加密信息）

输入clean命令后，硬盘上的所有东西都会被瞬间清除，然后你关闭命令行窗口，点击安装界面上的“刷新”按钮，硬盘就会作为一个全新的、未初始化的磁盘出现，这时你就可以正常进行分区和安装系统了，同样，clean命令会毁灭所有数据，请谨慎使用。

还有一种可能性是,硬盘加密是由第三方加密软件（而非系统自带）设置的，这就需要你努力回忆使用的是哪款软件（如VeraCrypt等）以及对应的密码，如果记不起来，处理起来会非常困难，通常也只能求助于数据恢复专家，或者像前面说的那样，忍痛放弃数据，彻底清空硬盘。

遇到硬盘加密阻碍重装,你的行动路线应该是：优先找密码（微软/苹果账户、联系IT支持） -> 若数据可弃，则尝试进BIOS关闭加密 -> 若还不行，使用安装盘命令行彻底清除硬盘。 在整个过程中，保护重要数据的意识始终要放在第一位。